Kaip bendrauti ir elgtis žmonių aplinkoje?
Patarimai dirbantiems su žmonėmis padės orientuotis situacijose. Aplinkybės keičiasi, žmonės taip pat, tačiau realūs būdai kaip išlikti darbe lieka tie patys.
Etikos Supratimas
Mes galime atsidurti pozicijoje kai reikia galvoti strategiškai. Kylant nesutarimų tarp žmonių kurie mano kiekvienas kitaip, reikia atsitolinti ir į viską pažvelgti realiai. Tolimesni ginčai gali tik pablogint situaciją.
Ką darom?
Nesiveliam į ginčus kas pasielgė etiškai ir kas ne. Tai tik pakurstys nesutarimų ugnį.
Jei jūs manote kad elgiatės etiškai, darykite tai kas yra praktiška, dirbkite savo darbą.
Kai kas nors nori įvelti jus į ginčus kas etiška o kas ne, geriau neprasidėti, nes tam gali nebūt pabaigos.
Darbo Taisyklių Ir Susitarimų Keitimas
Vienas iš filmo Svajonių Komanda ( Dream Team) herojų Michael Keaton sakė, kad chaosas yra gerai. Deja žmonių yra visokių. Vieni nori žinoti kad artimiausiu metu niekas nesikeis, o kiti trokšta pasikeitimų nes nori tobulėt ir judėt į priekį.
Ką daryt?
Prieš keisdami taisykles, pagalvokite kaip tai atsilieps kitų komandos narių būviui. Jie turi suprasti ir sutikti su pakeitimais.
Jei jūs norite pakeisti taisykles darbe motyvuodami kokie jūs ypatingi, jūs galite suteikt puikią priežastį kaip apseiti be jūsų ateityje.
Jei kas nors primeta jums savo taisykles, galvokite apie geriausią strategiją tuo metu. Gal tuo metu apsimokės sutikti, tačiau vėliau jūs galėsite padaryti pakeitimus ir vadovautis savo taisyklėmis.
Išdavikai grupėse
Forumai ir internetinės grupės gali padėti žmonėms kurie turi panašių pomėgių arba problemų. Žmonės kurie bendrauja virtualioje erdvėje, turi susikūrę grupę ar grupes į kurias patenka tik su slaptažodžiu ar priimant administratoriams. Joje jie gauna patarimų rūpimais klausimais. Deja, jei per daug dalinamasi personaline informacija, tai gali atsisukti prieš narius.
Pavyzdžiui, jūs galite paklausti ką daryt su vadybininku kuris reikalauja to kas nepriklauso jums pagal pareigas ir kaip iškęsti patiriamą moralinį spaudimą. Žmonės, kurie buvę tokiose situacijose supras ir pasiūlys išeičių. Deja, kai pasaulis toks mažas kad nusičiaudant Londone jums atsakys į sveikatą Mažeikiuose, gali atsirasti grupėje žmonių, kurie numano kas tas vadybininkas yra.
Jūs nežinosite kas pasakė jam apie jūsų problemas, bet tai pajusite ant savo kailio.
Ką daryt?
Būkite atsargūs kuo jūs dalinatės anoniminėse didelėse grupėse. Tai gali būti konfidenciali vieta, tačiau jūs nežinote su kuo bendraujate ir kas ką pažįsta.
Dalinkitės bendromis temomis didelėse savitarpio pagalbos grupėse. Venkite asmeninio pobūdžio informacijos dalinimosi, jei nesate tikri kad tai nepaklius tam kam nereikia.
Jei kas išdavė jūsų jautrią informaciją ir jūs susigadinote darbinius santykius, ieškokite išeičių kaip atitaisyti padarytą žalą.
Sukčiavimas ir pasitikėjimas
Jei pasitikime kitais žmonėmis jų kaip reikiant nepažinę, mes galime nukentėti. Painiojant asmeninius ir verslo santykius, mes įsipainiojame į jausmų tinklą.
Jei mes gerai asmeniškai sutariame, tai nereiškia kad versle viskas bus gerai. Žmonės, ypatingai nauji pažįstami gali pasirodyti ne tie kuriais jie dedasi.
Yra gera patarlė: pasitikėk bet tikrink.
Atsargumas visada praverčia. Jūs neturite įžeidinėti žmonių ar sekioti iš paskos, bet tikrinti informaciją kurią gaunate bei jų poelgius ir darbą būtina. Versle visko pasitaiko, tuo labiau kai dabartiniais laikais žodžio davimas nieko nereiškia. Daug kas elgiasi kaip jiems patogiau ir naudingiau. Kai žinosite, nereikės nusivilti susidariusia situacija.
Įkyrūs klientai
Atrodytų kad kiekvienas klientas yra gerai kol jūs gaunate užsakymus ir atsiskaitymus. Deja būna tokių klientų su kuriais sunku bendrauti. Kodėl? Jie keičia norus, yra priekabūs ir pastoviai nepatenkinti.
Ypatingai sunku, jei pradedate naują versla ir tai yra jūsų pirmi klientai. Komunikacija tarp žmonių yra būtina. Kiekvienas turi žinoti ko jis ar ji pageidauja ir ko tikisi. Jei iš pradžių buvo susitarta vienaip o po to darbui įpusėjus nuomonė keičiasi, yra geriau atsakyti tokiam klientui kad ir negavus už tai atlygio.
Emociniai kaštai yra per dideli, kad tempti santykius, kurie nieko gero nežada. Tai tas pats ir su darbuotojo atleidimu, draugystės pasibaigimu ar paliekant darbą ir nepakenčiamą bosą. Paliekate ir žvelgiate pirmyn, nestoviniuokite ir negalvokite, o jeigu. Kas praėjo, tas praėjo. Imkitės naujų planų ir darbų, atsargiai pamatuodami kiekvieną žingsnį.
Pagalba veltui
Samariečiai yra atokvėpis sumaterialėjusioje visuomenėje. Kai kas nors jums padeda ištikus bėdai, nelaukdamas atlygio jūs pasijuntate reikalingu ir vertinamu.
Skirtumas tarp samariečio ir žmogaus kuris atsisako jums duoti profesionalų patarimą nes tai yra jo profesijos dalis, yra didelis. Bėdai ištikus mes padedame vieni kitiems, nes tai yra naturalu.
Kai mes prašome uz dyką knygų iš giminaičio rašytojo, tai yra kaulinimas. Gydytojai, advokatai, psichologai būdami sambūriuose tarp žmonių, vengia pasakyt kokia yra jų profesija. Jie neturėtų laisvo laiko atsipalaiduoti, nes praleistų vakarą dalindami profesionalius patarimus už dyką. Jei jie pasako, kad ateikit į mano ofisą ir aš jus pakonsultuosiu, tada žmonės užsigauna. Kodėl? Todėl, kad reiks mokėt.
Kaip rasti skirtumą tarp profesionalios ir samarietiškos pagalbos?
Jei žmonėms rūpima tema yra jūsų profesija, jie neturi reikšt pretenzijų, kad jūs nekonsultuojate jų už dyką. Tai nesvarbu ar jie draugai ar giminaičiai. Tam yra priėmimo valandos.
Kita vertus, jei jūs turite pomėgį, kuris yra šalutinis, bet ne pagrindinis pajamų šaltinis, jūs galite padėti žmonėms. Kitaip gausis kad jūs praleiste laiką dykai dalindamas savo žinias, kurias įgijote ne veltui ir už tai negausite atlygio.
Ar palikti darbą?
Būna tokių situacijų, kad prie geriausių norų neįmanoma dirbti. Tai atsitinka, kai turite savo verslą su partneriu, kuris kokioje nors srityje yra turintis daugiau žinių. Jei jūs leidžiate jam ar jai diktuoti sąlygas, kad daugiau dirbti ar mažiau jums turėti pelno, laikas peržiūrėti strategiją. Jei jūs jaučiatės kaip spąstuose, laikas palikti verslą arba sudaryti tikslų įsipareigojimų planą.
Jūs galite dirbti su entuziazmu, tačiau turite nepamiršti stebėti, analizuoti ir vertinti kas vyksta jūsų versle. Niekas neturi išnaudot jūsų, taip pat ir jūs turite elgtis kaip lygiavertis partneris, -ė.
Pakeisti taisykles galima, kai keičiasi aplinkybės, tačiau jūs neturite leisti, kad kas nors įgytų pranašumą prieš jus.
Jei jūs jaučiatės priklausomi nuo ko nors, pats laikas sustoti ir grįžti į padėtį kai jūs taip pat valdote situaciją.
Kaip neatskleist visų kortų ir kodėl?
Žmonės kurie ieško darbo, bet abejoja ar gyvenimo aprašyme reikia pateikti visas detales, turi pasiruošti įvairiems klausimams.
Daugumas nenorėtų kad iškiltų praeities klaidos ar nesklandumai. Jūs turite pateikti savo geriausias savybes, tačiau taip pat būti pasiruošę tokiam klausimui kaip kokia yra jūsų didžiausia silpnybė?
Geriausia orientuotis į savo stipriausius bruožus ir kaip tai gali padėti kompanijai klestėti.
Norint gauti darbą geriausia orientuotis į tai ką jūs galite padaryti. Negalvokite apie tai ko jūs negalite.
Perspėjamieji ženklai
Mes sulaukiame perspėjamųjų ženklų kurie parodo kad kažkas ne taip. Nuo mūsų priklauso ar mes praleisime juos pro ausis ir ar mes reaguosime į tai.
Jūs galite panaudoti tuos ženklus kaip įspėjimą ir nurodymą, kaip reikia neprarasti budrumo. Dažnai kai darbas patinka arba mums žūt būt reikia dirbti, mes praleidžiame įspėjimus. Taip mes galime sugaišti laiką ir išeikvoti daug energijos bandydami prisitaikyti prie kompanijos taisyklių, bendradarbių ir atmosferos.
Kaip elgtis?
Jei matote kad papuolėte į darbą, kur ateitis ne kokia, stenkitės išeiti kaip galima greičiau.
Norint pamatyt sunkumus kurie bus ateityje, stebėkite ženklus. Jūs pajusite kad kažkas ne taip.
Įvairūs ženklai yra kaip dūmai kurie rodo kad ugnis netoli.
Turėkite atsarginį variantą ir kai tik galite sprukite iš netinkamo darbo.
Išvada
Darbas sudaro trečdalį mūsų gyvenimo. Todėl yra svarbu kreipti dėmesį į darbo kokybę. aplinką ir tai ką mes gauname dirbdami tiek moraliniu, tiek piniginiu atžvilgiu. Kadangi žmonės pakeičia daug darbų per gyvenimą, jūs būsite įgiję neįkainojamos patirties. Ją panaudokite savo tikslams pasiekti.